Spoznajte svoja ključna področja

Spoznajte svoja ključna področja

Ključna področja so naslovi – opisani so s samostalniki, ki so lahko pojasnjeni s specifičnimi pridevniki. Ključno področje za prodajalca bi bilo seveda Prodaja, vendar je ta opis presplošen. Bilo bi koristno navesti vse vrste prodaj.
Dosežene prodaje? Načrtovane prodaje? Strategija prodaje?
Tuji trgi? Domači trgi? Področje? Prodaje izdelka X?

Za ključna področja ni pomembno, kdaj, kako ali koliko, zato se pri opisovanju ključnih področij izogibajte uporabi glagolov.

Navodila za določanje ključnih področij
Ko določate ključna področja, poskušajte biti pozorni na naslednje:
  1. Bodite kratki
    Uporabite največ 3–4 besede.
  2. Uporabljajte naslove
    Ključna področja opisujejo tista področja, znotraj katerih naj bi se dosegli rezultati. Naj ne navajajo določenih ciljev ali standardov učinkovitosti.
  3. Vključite vse
    Vaša ključna področja bi morala pokrivati vse vidike vašega življenja – vse, kar delate in bi morali delati, bi moralo biti možno vključiti v vaša ključna področja.
  4. Bodite nedvoumni
    Ključna področja naj bodo takoj razumljiva ljudem, s katerimi delate.
  5. Izogibajte se prekrivanju
    Kadar sta dve ključni področji samo dva različna vidika iste vsebine, naj bosta združeni v eno.
  6. Osredotočite se na lastno odgovornost
Uporabite naslednji postopek za določanje svojih ključnih področij:
  1. Vprašajte se vprašanja v levem stolpcu tabele. Pritrdilni odgovori pomenijo, da so to vaša mogoča ključna področja.
  2. Preberite podrobneje razložene točke kontrolnega seznama.
  3. Uporabite desni stolpec tabele seznama, da spodbudite ideje za določanje svojih lastnih ključnih področij.
  4. Zapišite si ideje/predloge za svoja splošna ključna področja na list papirja.
  5. Uporabite tudi primere ključnih področij za določene poklice, kot vir idej za identifikacijo svojih ključnih področij.
  6. Izpilite svoja ključna področja z uporabo nasvetov za definiranje besedila, ki so navedeni spodaj.
  7. Morda vam bo koristilo, če se o svojih ključnih področjih pogovorite z vodjo, kolegi in prijatelji.
  8. Ko ste zadovoljni z rezultatom, vpišite naloge in aktivnosti v vsako ključno področje.
Kontrolni seznam/
vprašanja 
Ključna področja: možni opisi
1. Ali sem vodja/
nadzorni?
Osebje. Osebje/organizacija. Odnosi z osebjem/učinkovitost. Če je
pomembno, navedite kategorijo osebja: Prodajno osebje. Odnosi s
prodajnim osebjem/učinkovitost itn.
2.
Ali imam finančne 
odgovornosti?
Finance. Finance/administracija. Stroški. Donosnost. Proračun/
spremljanje. Če je pomembno, navedite vrsto finančne odgovornosti:
Stroški proizvodnje. Cene prodaj itn.

3.           
Ali imam
administrativne
odgovornosti?

Administracija. Administrativne naloge/odgovornosti/postopki.
Če je pomembno, navedite vrsto administrativne odgovornosti:
Administracija osebja. Plače. Vzdrževanje: Stavbe/stroji itn.
Administrativni sistemi. Postopki/sistemi.

4.           
Ali sem odgovoren
za projekte/glavne
enkratne zadeve?

Projekti. Trenutne zadeve. Glavne naloge. Ali bolj natančno:
ponudbe/razpisi. Projekti – tip A. Naloge za stranke – tip B.
Razvojni projekti. Trenutne naloge za vašega vodjo. Prodajne akcije.
Marketinški projekti. Izbira osebja.

5.           
Ali sem odgovoren
za notranjo
komunikacijo in
koordinacijo?

Notranji odnosi. Notranja komunikacija/koordinacija. Odnosi: Vodja/
kolegi. Odnosi z določenimi notranjimi skupinami so lahko ločeno
področje: Upravni odbor. Menedžment. Veje/oddelki/hčerinske
družbe. Matična družba. Odbori.
6.           
Ali sem odgovoren
za zunanjo
komunikacijo in
koordinacijo?

Zunanji odnosi. Zunanja komunikacija. Odnosi z določenimi
zunanjimi skupinami morajo morda biti ločeno področje. Stranke.
Dobavitelji. Poslovni partnerji. Zastopniki. Organi oblasti.
Organizacije. Inštituti. Odbori.

7.           
Ali sem odgovoren
za razvoj? Napredek?
Nove metode?

Razvoj izdelkov. Tehnični razvoj. Razvoj metod. Tržni razvoj.
Organizacijski razvoj. Sistemski razvoj.

8.           
Ali sem odgovoren
za dolgoročno
načrtovanje?

Dolgoročno načrtovanje. Prihodnost/Razvoj/Ideje. Strateško
načrtovanje.

9.           
Ali imam kakšne
posebne funkcije?
Področja zanimanja?
Pisarne?

Posebna področja interesa. Odgovorni položaji. Direktorstvo.
Politika. Združenja. Interesi. Nadaljnje usposabljanje. Odbori.
Samostojno delo.

10.         Ali je strokovno
nadgrajevanje zame
pomembno?

Strokovno nadgrajevanje. Če je pomembno, navedite vrsto.



Idea
Najmanj 1 ali 2 ključni področji namenite za »Osebni razvoj«, »Družino in prijatelje«, »Osebne finance«, »Upravljanje doma«, »Hobije«, »Članstva združenj« ali druga ključna področja, ki so povezana z vašim zasebnim življenjem.


Podrobnejše informacije o seznamu: 

1. Ali sem vodja ali nadzornik?
Glavna odgovornost vsakega vodje ali nadzornika je zagotavljanje učinkovitosti zaposlenih ter njihovega zadovoljstva pri delu. Zato imajo vsi vodje praviloma vsaj eno ključno področje, povezano z upravljanjem in razvojem osebja. V to področje sodijo naloge, kot so opredelitev ključnih področij zaposlenih, izobraževanje in razvoj, zagotavljanje informacij, priznanja in nagrajevanje, delegiranje nalog, upravljanje kadrovskih podatkov, razvoj kariere, ocenjevalni razgovori, organizacijska struktura, sestanki, upravljanje dopustov in odsotnosti ter zaposlovanje novih sodelavcev.

2. Ali imam finančne odgovornosti?
Vsi posamezniki, ki so odgovorni za pripravo in nadzor proračunov, kot so direktorji, večina vodij oddelkov, vodje posameznih funkcij, prodajniki ali projektni vodje, običajno potrebujejo ključno področje, namenjeno financam. Med tipične finančne naloge sodijo priprava in spremljanje proračunov, letni in notranji obračuni, upravljanje dolžnikov in upnikov, financiranje, investicije, nadzor stroškov, zavarovanja, spremljanje donosnosti, ključni finančni kazalniki, statistika, oblikovanje cen, upravljanje denarnih tokov, sistemi plač, davki ter notranje revizije.

Večina ljudi potrebuje le eno ključno področje za finance. Pri finančnih direktorjih in vodjih računovodstva pa bodo zaradi širših odgovornosti finančna področja pogosto razdeljena na več ključnih področij. Če finančne in administrativne odgovornosti posameznika niso dovolj obsežne za ločeno obravnavo, se lahko združijo v skupno ključno področje Finance in administracija.

3. Ali imam administrativne odgovornosti?
Večina podjetij in organizacij ima vsaj eno osebo, ki je odgovorna za administrativne procese. Med te naloge sodijo zaposlovanje in odpuščanje zaposlenih, sistemi plač, pokojninski načrti, zavarovanja, upravljanje dopustov, organizacija potovanj, obiskov in srečanj, delovanje menze, notranja in zunanja komunikacija, carinski postopki, obravnava pritožb, posodabljanje priročnikov in katalogov, upravljanje dokumentacije, kroženje revij, katalogizacija, vodenje evidenc, organizacija praznovanj, vzdrževanje, opremljanje pisarn ter upravljanje vozil.

Nekateri zaposleni vse administrativne naloge združijo v eno samo ključno področje, drugi pa jih razporedijo med več različnih področij glede na vsebino in obseg odgovornosti.

4. Ali sem odgovoren za projekte ali pomembne enkratne naloge?
Večina direktorjev potrebuje vsaj eno ključno področje za projekte oziroma pomembne enkratne aktivnosti, ki jih ni mogoče smiselno vključiti v druga ključna področja. Primeri takšnih nalog so organizacija obletnic podjetja, uvajanje novih tehnologij, prenove in modernizacije, selitve, odpiranje novih poslovnih enot, oddelkov ali trgov, razvojni projekti, organizacijske spremembe ter pobude za izboljšanje učinkovitosti.

Če je delo posameznika pretežno usmerjeno v izvajanje projektov ali doseganje projektnih ciljev, je pogosto smiselno določiti več projektnih ključnih področij. Projektni vodje, programerji, znanstveniki ali svetovalci na primer pogosto organizirajo svoja ključna področja glede na velikost projektov, vrsto, lokacijo ali druge pomembne kriterije.

5. Ali sem odgovoren za notranjo komunikacijo?
Zaposleni na vseh ravneh morajo sodelovati in komunicirati z drugimi posamezniki ter oddelki znotraj podjetja oziroma organizacije. Tako vodje kot zaposleni zato potrebujejo ključno področje za notranjo komunikacijo, ki vključuje vse vidike koordinacije z neposredno nadrejenimi, sodelavci, oddelki, poslovnimi enotami, matičnim podjetjem, hčerinskimi družbami in drugimi notranjimi deležniki.

Tipične naloge znotraj tega ključnega področja vključujejo sodelovanje z vodjo in sodelavci, priznanja, srečanja, članstva v odborih, delo v projektnih skupinah, obveščanje drugih oddelkov ter medoddelčno sodelovanje.

Ker komunikacija in koordinacija z lastnim osebjem vključujeta drugačne naloge kot sodelovanje z drugimi posamezniki in oddelki, je za vodje pogosto najbolj smiselno, da področje osebja in področje notranjih odnosov ločijo v dve samostojni ključni področji. Direktor ali lastnik podjetja pa lahko pogosto uporablja eno skupno področje Osebje in organizacija, saj praviloma nima neposredno nadrejenega ali sodelavcev na enaki ravni.

6. Ali sem odgovoren za zunanjo komunikacijo?
Veliko posameznikov, zlasti vodij, redno sodeluje s posamezniki, podjetji, organizacijami, institucijami ali drugimi deležniki zunaj svojega podjetja oziroma organizacije. Zato je smiselno oblikovati ločeno ključno področje za zunanje odnose.

To področje lahko vključuje vse vrste zunanje komunikacije in sodelovanja, kot so svetovalne in informacijske storitve, srečanja, delo v odborih, finančno sodelovanje, nabava, pridobivanje dovoljenj in soglasij, priznanja ter različne oblike podpore in storitev.

Primeri zunanjih deležnikov so banke, revizorji in računovodje, odvetniki, zavarovalnice, borzni posredniki, lokalne oblasti, inštituti, organizacije, združenja, oglaševalske agencije, mediji, dobavitelji, stranke, poslovni partnerji in politični predstavniki.

Če je obseg zunanjih odnosov majhen ali omejen zgolj na posamezen projekt, se lahko notranja in zunanja komunikacija združita v eno skupno ključno področje.

7. Ali sem odgovoren za razvoj?
Vsi direktorji in zaposleni, odgovorni za doseganje rezultatov, morajo zagotavljati stalen razvoj izdelkov, trgov, tehnologij, metod dela, organizacije in zaposlenih. Zato razvoj pogosto predstavlja samostojno ključno področje.

Razvoj in napredek pa se lahko pojavljata tudi kot pomembna naloga znotraj drugih ključnih področij in nista nujno vedno ločeno področje.

8. Ali sem odgovoren za dolgoročno načrtovanje?
Dolgoročno načrtovanje je ključno področje vseh direktorjev in zaposlenih, ki sodelujejo pri razvoju podjetja ali organizacije v prihodnjih letih.

Tipične naloge znotraj tega področja vključujejo pripravo petletnih načrtov, strateško načrtovanje, dolgoročne potrebe po zaposlenih, prehod na nove tehnologije, širitev poslovanja, diverzifikacijo, prilagajanje izdelkov, načrtovanje nasledstev, spremembe finančne in organizacijske strukture, prevzeme ali ukinitve podjetij, vključevanje zaposlenih, spremembe korporacijske identitete ter prilagajanje tržnim in družbenim trendom.

Osrednje vprašanje tega ključnega področja je prihodnost podjetja oziroma organizacije.

9. Ali imam posebne funkcije ali odgovornosti?
Veliko ljudi opravlja posebne funkcije, ima dodatne interese ali cilje, ki zahtevajo samostojno ključno področje.

Primeri takšnih funkcij so članstvo v upravi, zastopanje zaposlenih, vodenje združenj, odgovornosti za varnost, članstva v organizacijah, združenjih, panelih, odborih ali komisijah, politične aktivnosti, izobraževanje ter prostočasne dejavnosti, ki zahtevajo več časa in načrtovanja.

Če te aktivnosti ne zahtevajo veliko časa, jih je mogoče vključiti v druga ključna področja, kot so notranji odnosi, zunanji odnosi ali osebni razvoj.

10. Ali je strokovno nadgrajevanje zame pomembno?
Vsak posameznik potrebuje ključno področje za osebni razvoj, ki vključuje tako osebno kot strokovno rast in nadgrajevanje znanja.

V nekaterih poklicih pa je strokovni razvoj tako pomemben, da zahteva ločeno ključno področje. To velja predvsem za poklice, kjer je stalno izobraževanje nujno za uspešno delo in ohranjanje strokovne usposobljenosti.

Takšni poklici so na primer odvetniki, računovodje, zdravniki, zobozdravniki, strokovnjaki s področja informatike, raziskovalci, izobraževalci, inženirji, novinarji in politiki.


    • Related Articles

    • Ključna področja

      Glavni namen razdelitve na ključna področja je, da vam pomaga doseči cilje, določiti prednostne naloge ter vam omogoči pregled in nadzor. V razdelku ključnih področij spremljate pomembne naloge in projekte, na katere se morate vedno znova sklicevati. ...
    • Novoletna jelka

      Claus Møller je bil pionir filozofije upravljanja s časom in rezultati, ki je vključena v Practical Manager. Poudarja želene rezultate in kar je potrebno za njihovo dejansko doseganje, s čimer se preide od ideje k dejanjem. Za doseganje rezultatov ...
    • Razdelek Ekipe

      Razdelek Ekipe prikazuje ekipe in člane vaše organizacije ter zagotavlja poročila o stanju kulture zaposlenosti. To je zelo pomembno za razvoj vašega tima in tudi za vaš osebni razvoj. V realnem času prikazuje ravnovesje priznanj v organizaciji, ...
    • Nastavitev programa Practical Manager

      Da bi v najkrajšem času izkoristili vse prednosti programa, vam predlagamo, da si pred začetkom uporabe programa Practical Manager vzamete nekaj minut časa in opravite naslednje korake: 1. Izpolnite svoj profil 2. Povežite ga s svojo aplikacijo za ...
    • Knjižica: Practical Manager - orodje za osebne in timske rezultate

      Prenesite si svoj izvod knjižice za uporabo orodja Practical Manager. Vsebine: - Kaj je Employeeship - Prva nastavitev v Practical Manager - Ključna področja in njihova uporaba - Cilji - Koledar in delo s koledarjem - Določanje prioritet - Dajanje ...